「一人ひとりが幅広い業務をこなしていくには、総合職と事務職との連携は欠かせないですね」

鈴木当社は社員300名に対して単体での正味収入保険料が2,000億円を超える等、社員数対比で取引規模が非常に大きいです。それだけ一人が担当する範囲が多岐に渡り、多数の案件に携わることができます。こうした幅広い業務をこなすには、総合職と事務職との連携は欠かせません。

関方針や判断を決めるのが総合職で、それをサポートするのが私たち事務職です。一方的に指示をするのではなく、こちらの状況を見ながら業務を依頼してきてくれます。総合職と事務職がそれぞれ役割をもちながらチームとなって共通の目標を達成していくのは、当社で働く醍醐味のひとつだと思います。総合職の皆さんは専門的な知識をもっているので教えてもらうことが多く、私は異動してきたばかりなので勉強になります。

川井繁忙期に定例の業務に決算業務が加わり、作業がいつもの2倍になってしまい戸惑っていました。すると「大丈夫？」と総合職の方や先輩みんなが声をかけてくれ、「この資料作りはこういう意味があるんだよ」と教えてくれてモチベーションが上がりました。ただ作業をするのではなく、意味を知ったうえで作業をすることで、この資料は後々このように役立つのだなと考えながら前向きに取り組めました。

鈴木私も事務職に業務を依頼するときは、このデータはこういう風に使われるなど意味を伝えるようにしています。川井さんのようにモチベーションの向上にもなりますし、「そのためにする作業ならこうやったらいいのではないか」などと提案をしてくれることもあります。それから、クロスチェックといって間違いがないか総合職と事務職で相互に書類のチェックをするのも、重要なデータを扱う当社としては大切ですね。